日前，河南光山石油分公司多形式細(xì)化營銷措施，大力開展全員營銷活動(dòng)，掀起上量銷售戰(zhàn)。該公司召開專題銷售工作會(huì)議，啟動(dòng)了加油站營銷競賽活動(dòng)。他們突出把握區(qū)域輕油銷售節(jié)奏，打好組合營銷，穩(wěn)定經(jīng)營心態(tài)，進(jìn)一步細(xì)分市場，全力拓展終端市場。公司在城區(qū)、國省道、高速路口和服務(wù)區(qū)加油站統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳折頁;每個(gè)員工向進(jìn)站客戶進(jìn)行現(xiàn)場宣傳;在地方媒體上設(shè)置專欄，向客戶宣傳油品知識(shí)、加油卡的功能、易捷便利店、潤滑油知識(shí)及此次營銷活動(dòng)等。
為建立穩(wěn)固客戶群體，該公司采取對(duì)重點(diǎn)用戶、大用戶進(jìn)行走訪，了解客戶需求，征詢客戶意見建議，并根據(jù)客戶消費(fèi)金額發(fā)放贈(zèng)品，豐富促銷手段。適時(shí)適地開展差別化營銷，確保重點(diǎn)區(qū)域，重點(diǎn)用戶穩(wěn)固不丟失，提升市場占有率。針對(duì)不同時(shí)期市場變化情況，密切關(guān)注主要競爭對(duì)手的經(jīng)營策略和營銷措施，把握市場變化，靈活應(yīng)對(duì)，確保在市場競爭中占據(jù)有利地位。與此同時(shí)深化組合營銷，做大終端銷售，注重進(jìn)行汽柴組合、輕潤組合、柴燃組合、油非組合的營銷和利用品牌戰(zhàn)，向客戶灌輸中國石化的資源優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)以及服務(wù)優(yōu)勢(shì)，把客戶維護(hù)好，鞏固好，提高客戶忠誠度。根據(jù)市場及客戶情況，公司還適時(shí)加油站營業(yè)時(shí)點(diǎn)，服務(wù)方式，巧做別人不做的銷售，膨脹零售總量。
在多管齊下拓展市場基礎(chǔ)上，公司進(jìn)一步加大零售考核力度，嚴(yán)格規(guī)范化服務(wù)管理，突出加油站站長住站率、員工服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)督查制度和考核制度，把加油站基礎(chǔ)管理落到實(shí)處，提升服務(wù)和營銷水平，達(dá)到提升銷量的目的。
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