12月25日，中國石油銷售公司、京東世紀(jì)信息技術(shù)有限公司在北京聯(lián)合召開昆侖加油卡“積分商城”上線新聞發(fā)布會，宣布共同開啟自有商品、O2O、物流配送等領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作。從即日起，持中國石油昆侖加油卡的個人用戶將享受到線上積分兌換的京東商品服務(wù)。
據(jù)悉，中國石油昆侖加油卡用戶超過8000萬，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國。積分商城上線后，昆侖加油卡用戶除在昆侖好客便利店可進行積分兌換外，更可通過為其量身定制的線上積分商城選購兌換商品，從而實現(xiàn)全新的中國石油昆侖加油卡在線積分兌換體驗。同時，昆侖加油卡積分商城于西方傳統(tǒng)節(jié)日圣誕節(jié)上線，也是中國石油銷售公司回饋廣大持卡車主的一份特殊的“圣誕禮物”。
記者了解到，積分商城上線后，積分商城的商品和物流配送由京東提供服務(wù)，商品涵蓋數(shù)碼辦公、汽車用品、家居家裝、家用小電器和箱包等多個品類，設(shè)立不同的積分兌換價格區(qū)間，客戶根據(jù)加油卡積分可選擇相對應(yīng)的兌換商品，成功下單后將享受到免費的京東物流配送服務(wù)。京東豐富的產(chǎn)品品類和優(yōu)質(zhì)的商品，以及覆蓋全國的專業(yè)配送服務(wù)，將把昆侖加油卡積分兌換服務(wù)從線下延伸至線上，可供兌換的商品品類更加齊全，京東卓越的物流配送服務(wù)，為加油卡用戶提供更方便快捷的“端對端”購物保障。值得一提的是，積分商城上線后，用戶兌換禮品，系統(tǒng)將自動實時扣除相應(yīng)積分值，簡化了用戶積分兌換程序，實現(xiàn)用戶積分體系數(shù)據(jù)化管理。
與此同時，為了促進昆侖加油卡用戶體驗，積分商城在上線伊始推出了“砸金蛋”“月月獎不停”“小積分抽大獎”等活動并提供豐厚獎品。用戶可登錄中國石油昆侖加油卡積分商城，查詢昆侖加油卡積分記錄，選擇喜歡的商品進行兌換，也可通過關(guān)注中國石油銷售公司官方微信服務(wù)號“中油好客e站”（微信號：zyhkez），綁定個人記名卡，隨手進行加油卡充值、資金查詢、積分和交易明細(xì)查詢等服務(wù)，還可進行積分商品兌換。
中國石油銷售公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“昆侖加油卡積分商城是中國石油銷售業(yè)務(wù)加速'互聯(lián)網(wǎng)＋‘布局的階段性成果，中國石油銷售公司從顧客需求出發(fā)，通過更多的跨界合作不斷引入優(yōu)勢資源；在提供昆侖好客便利店服務(wù)基礎(chǔ)上，將陸續(xù)提供餐飲、充值繳費、ATM機、洗車、物流、住宿、藥店等多元化服務(wù)，將加油站打造成以加油卡為媒介、集’品質(zhì)‘和’便利‘為一體的'人oo車o生活驛站'，車主輕松便可玩轉(zhuǎn)。”
中國石油昆侖加油卡積分商城通過與京東合作，打破了積分兌換以往只能在線下加油站兌換的瓶頸。中國石油以顧客需求為中心，為顧客提供更加超值的服務(wù)，不斷滿足用戶更多的個性化需求，提高用戶的滿意度和忠誠度，也預(yù)示著中國石油銷售公司正在從生產(chǎn)型企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型。
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