住在興慶區(qū)宗睦巷38號2號樓的劉學(xué)敏老人，最近遇到了一件鬧心事：2012年一年才用了90元錢的天然氣，為啥今年的第二個季度一下就用了112.47元的天然氣?
劉學(xué)敏是個細致人，攢著每一次繳費的清單，自己還按照繳費率畫出了繳費曲線圖，根據(jù)曲線走向，這個季度繳費率高得有些離譜。
宗睦巷38號有4棟樓，共有80多戶居民，多是銀川九中退休老教師�？磩W(xué)敏拿著繳費清單向記者抱怨，小區(qū)里的居民都圍了上來。“我們這個季度的天然氣費都比往常高，高出的還不是一點點，這80多戶都是這樣。”住在1號樓的袁淑儉老人說。家里就袁淑儉跟老伴兩個人開灶，第二個季度竟用了 233.31元的天然氣費，這讓老兩口想不通。
住在2號樓的陳殿宇家里四口人，這個季度卻交了167.89元。陳殿宇說：“我這四口人是比袁老師家老兩口交得少，但這一個季度也夠交一年的費用了。”
四棟樓的80多戶居民這個月的繳費都高，于是，大家就找哈納斯新能源集團天然氣有限公司(以下簡稱“哈納斯”)的維修工來檢修，但維修工也沒查出啥原因。
查不出原因，這錢就稀里糊涂地交了嗎?客服部副部長惠先生告訴記者，有可能是抄表員抄錯了表，管道泄漏的可能性基本不大，公司會盡快調(diào)查原因，給居民一個合理的答復(fù)。
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