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      隨著大慶油田天然氣分銷業(yè)務的發(fā)展，天然氣入戶工程被列為大慶油田重點民心工程。大慶油田燃氣公司加緊施工，5月1日前，景園、怡園小區(qū)居民已用上天然氣。年底前，大慶主城區(qū)使用天然氣用戶將達到24萬戶，占主城區(qū)住戶總量的70%。

　　大慶油田燃氣公司承擔大慶市民用天然氣入戶工程建設和服務業(yè)務。公司按照“加快開發(fā)、穩(wěn)步投產、平安運行”的原則，加快民用燃氣市場開發(fā)，現(xiàn)已開發(fā)大慶民用燃氣市場達到了19.4萬戶，占大慶市全部市場的60％。今年將完成天然氣入戶工程4.5萬戶、建設供氣站2座、6個綜合整治小區(qū)燃氣庭院管網和10公里公建商服管網的建設任務。隨著工程改造進度的推進，大慶西城居民將全部使用上天然氣這一綠色能源。

　　面對天然氣入戶工程的陸續(xù)投產，大慶燃氣公司東風燃氣分公司規(guī)范工作流程，區(qū)域劃分到人，創(chuàng)造出日置換投產300戶的最高紀錄，預計上半年可完成65個小區(qū)10.1萬戶的投產置換工作。

　　大慶燃氣公司提升客戶服務水平，滿足用戶需求。公司推行“首問負責制”和客戶服務考核制度及客戶滿意度測評機制、監(jiān)督機制和監(jiān)督體系的執(zhí)行情況，服務標準更加規(guī)范。同時，大慶燃氣公司在所轄區(qū)域內人口集中密集的場所開展安全使用天然氣常識的宣傳活動，上門服務，讓用戶安全用氣，贏得了用戶的好評。