“小王，你負(fù)責(zé)給最外邊兩臺(tái)加油機(jī)立柱裝上‘荔枝節(jié)游客專用車道’指引牌。阿梅你負(fù)責(zé)現(xiàn)場衛(wèi)生，不能留一個(gè)死角……”早班班后會(huì)上，站長林西華麻利地分工，林站長話還未落音，大家早已各就各位干起來了。這一幕發(fā)生在廣州石油新城油站，同樣也發(fā)生在此次廣州增城國際荔枝節(jié)廣州石油26個(gè)重點(diǎn)商機(jī)站。
2013年6月28日至7月15日，一年一度的中國廣州國際荔枝文化旅游節(jié)在廣州增城廣場隆重舉行，為了抓住商機(jī)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)銷增量，廣州石油采取了以下措施：一是將增城廣場周邊及途徑的26座加油站列為荔枝節(jié)重點(diǎn)商機(jī)站，墊高油站油品庫存并派專人24小時(shí)監(jiān)控，保證資源供應(yīng)。二是實(shí)行人員傾斜，保證重點(diǎn)商機(jī)站人手充足，油站全員排班，增城經(jīng)營部管理人員每天下午下油站幫扶。三是錯(cuò)開加油高峰期交接班，將早班交接班時(shí)間提前到早上7點(diǎn)。四是設(shè)立荔枝節(jié)游客綠色車道，并安排專人現(xiàn)場引車，提高加油效率。五是油非互促，開展王老吉、龜苓膏促銷活動(dòng)。
與此同時(shí)，廣州石油還在每個(gè)重點(diǎn)商機(jī)站設(shè)立了荔枝節(jié)旅游咨詢點(diǎn)，為過往顧客提供免費(fèi)開水、擦洗車窗、交通問路、特產(chǎn)介紹、游玩指南等服務(wù)。
自開展荔枝文化旅游節(jié)以來，廣州石油26座重點(diǎn)商機(jī)站油品銷量日均增幅達(dá)16%，不僅有效的實(shí)現(xiàn)了擴(kuò)銷增量，同時(shí)還用溫暖的微笑和周到的服務(wù)彰顯了中國石化的品牌形象。
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